केसराम ने बताया कि ट्रैक्टर को सही करवाने के लिए हमने काफी भागदौड़ किया लेकिन हमें कहीं भी किसी प्रकार का वरीयता नही दिया गया जिसके नाते हमने ट्रैक्टर के कमियों को बताते हुए उपभोक्ता फोरम में क्लेम कर दिया ,हालांकि फोरम की कार्यवाही अभी ठंडे बस्ते में है ।वाहन स्वामी ने बताया कि ट्रैक्टर में कमी के चलते भागदौड़ करने की वजह से हमारा काफी क्षति हुआ है।
वहीं ट्रैक्टर एजेंसी की तरफ से धर्मेंद्र मिश्रा ने कहा कि वाहन स्वामी द्वारा फाइनेंस कंपनी का पूरा भुगतान भी नही किया गया है लेकिन उसके बाद भी हम ट्रैक्टर वापस ले रहे हैं । उन्होंने कहा कि वाहन स्वामी द्वारा यदि ट्रैक्टर दोबारा लिया जाता है तब फाइनेंस कंपनी के पैसे की देनदारी इनकी होगी अन्यथा नही।
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